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Tuesday, March 09, 2010

讀者服務卡?

現在還有誰在寫出版社附在書裡的讀者服務卡?

我本來要丟了。

來看第一個問題,算了,直接跳到最後一段話:「感謝您的惠顧,為了提供更好的服務....(省略、省略),我們將隨時提供最新的出版、活動等相關訊息。」

回卡-20100310-140050

這是一段再平常也不過的「客套話」了,跟你走出7-11,店員說,謝謝您的光臨一樣,聽很多次了,並沒有把這段話感動到可以刻在心裡,揪感心內,空洞卻必須且刻意。

回想我以前買書,夾在書某頁一張小小紙張,我都會抽取出來,認真填寫所謂的「問卷」,你在哪買的書,你對書的評價,你對書的建議,我大部分會寫出超出兩句話,靜心且「客觀」表達我讀後的感受。至於,提供出版社更多新書的訊息,我當然很樂意從郵箱看到一本小冊子,標籤是我的名字,宣傳書榜、新人作家,或一點訪問片羽,我下次買書,一樣還是整整齊齊、按部就班,每問必答像做作業的小學生,好好用筆寫下我的心得。

很簡單不用貼郵票,只要跑到郵筒投進去就行了。只是,等待多日後,甚至幾封不同出版社的讀者回卡,都石沈大海了無音訊,我雖沒有苦等寒窯十八年,但也終於得知所等非良人。

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