過年前找家連鎖髮廊，想修剪頭髮，打電話給朋友推薦的設計師，詢問某日可否預約，她似乎在找記事本，要我等一會兒，回覆那天預約排滿，我探詢另外一天中午時間，她又若有所思說她要去看看，幾經交涉，我們終於達成共識。這樣沒有預約系統的事，每次都要經過多次溝通，才能完成安排，浪費彼此不少時間，其實只要讓行事曆公開，資訊透明就能方便預約管理，店家可適當安排服務人力，客人也能輕鬆找到自己想要上門光顧時間，豈不是一舉數得?!
剪完髮，設計師跟我到櫃臺結帳，囑咐二月後消費方案的調漲，還有說下次找她，可透過 Line 預約。這也許是一種她喜歡的方式，但卻不是我認為最好的方法。何不做個預約 Page，我再從她 Available 行程，與我的行事曆交叉比對出最佳時間。
SimplyBook.me 是一款免費又簡單好用的預約工具，只要五分鐘，不，可能就花你三分鐘，一個預約網頁彈指間搞定，簡潔、迅速、確實，充分讓排程數位化，不僅做好門面，還能管得到裡子，讓商店與客人達成雙贏局面，何樂而不為呢?
按下 Click to Begin，先填寫基本資料，設好網址，簡單說明服務內容和店家地址、營業時間，如果你是 Soho 族，在下方填寫你的 Title 以及服務項目，一次能接多少客人等說明。
接著開始進行五個設定步驟，第一步設定時區，若有海外客人要預約，得依照當地時間來考慮。再來，SimplyBook.me 有兩種行事曆風格，二選一，在小圓點地方按下確認。第三個步驟，可針對店家人力，設定不同預約時間，例如 A 設計師週三排休，早上不接受預約，B 設計師只有一、三、五有空，這時老闆只要一個蘿蔔一個坑，設好每一位工作時間就好，客人也能一目了然可預約哪一位；其他細節還包括提前預約時間跟服務空檔的選項，讓前來消費的客人有充分心理準備，不會因等待過久造成誤會。
SimplyBook.me 說是免費的工具，可在配套措施卻一點也不馬虎，應有盡有，例如到第四步驟，可讓你把預約系統匯入 Google 行事曆，加強整合非常用心。另外還有一堆 Plug-in 實在很貼心，可放入預約網頁，充分讓資訊流通，像是讓客人預約同時註明指定服務項目，就能讓業者了解每位客人預計消費的時間長短；還有接受付款的方式 (Accept payments)、可張貼各項服務照片 (Multiple images for services)等小功能，可依供應條件來做增設。
最後一道手續完成，你的預約專頁就即將開張。SimplyBook.me 讓你能把預約專頁與臉書粉絲頁整合在一起，當然也能放入你公司網站，這樣你根本不用花錢找人設計預約系統，自己就能動手 DIY。放上 Logo，調整好背景顏色，簡簡單單一個預約網頁大功告成。
這種預約專頁好處多多，既是方便管理，也能充當行銷工具，客人可以幫你口耳相傳，分享到臉書及其他社群網站，基本資訊有了，預約也很容易，收到系統通知的代碼，你不用擔心漏掉訊息，時間到會 Email 提醒。
下次我再遇到類似的狀況，我一定要介紹她跟上時代，趕快把預約流程改變一下，換個數位工具，大家省時省事，用了就知道不再為預約表焦頭爛額，服務更有效率也更好，口碑才能傳出去。
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