常聽從事設計工作的朋友抱怨，客戶只要一通電話，馬上就得按照吩咐寄檔案，還要不厭其煩修改到滿意為止。客戶永遠是你的衣食父母，要是他聽到我這種安慰話，肯定只有苦笑以對，我還是別這樣什麼忙都幫不上呆坐在旁邊，總得想點辦法，替他減輕負擔。
CloudConvert 萬能轉檔手
我要介紹這兩款雖說是要幫設計師一點小忙的工具，其實我們大家在辦公室都用得上，尤其是 CloudConvert 這款線上轉檔工具，真的大大造福沒有現成工具轉換成想要格式的人。看見 CloudConvert 擺在上面的口號了嗎? "Convert anything to anything" (任何檔案都能轉)，這句可是向你打包票，沒有它轉不了的檔案，因為 CloudConvert 從影音檔、文件檔、圖檔到電子書號稱支援超過上百種以上檔案格式呢。
線上轉檔工具何其多，CloudConvert 真的以支援轉檔格式數量取勝嗎? 我倒認為，CloudConvert 有個優點，能讓用戶從 Dropbox 、Google Drive 選擇轉換格式的檔案，再將轉檔完成的檔案傳回原處，要是轉檔所需時間較久，CloudConvert 會寄信通知，而你不用坐在電腦螢幕前，看著轉檔結束。
↓ 我常用圖片轉檔，各家格式非常多且複雜
如此一來，我不用請別人用 Email 寄檔案，佔用太多頻寬，只要大家上雲端，開放分享，我再從中轉換成我可以開啟方便作業的格式。我想公司的資管人員會感激你有 CloudConvert 相助，不然要他們幫忙轉檔或安裝軟體解檔的要求實在多到快應接不暇了。
我發現 CloudConvert 還有一個小秘訣，當你在 Pad 或手機收到信件附檔，卻打不開的時候，你可以用手機瀏覽器上 CloudConvert 幫你轉檔，我看別家線上工具都少這塊服務，其實碰到這種困擾已經很久，只是大家不知道該找哪種工具解決困難而已。
Red Pen 意見修正筆
設計師朋友大嘆苦水另一件事，就是跟客戶對稿，修改意見常發生雞同鴨講狀況，有時客戶寫封 mail 註明修改內容，可是信件往返幾次，還是不得其解，客戶來電再次口頭說明，設計師還是不得要領，懷疑兩人之中有人說的是別國語言。
也不只有我這設計師朋友會遇到這種溝通問題，有時遇到同事或長官要求修正內容，表達意思往往難免有出入，更改次數一頻繁，大家脾氣一來心浮氣躁，以為對方沒事找碴，要不以為有人敷衍了事。其實只要在檔案上直接挑明哪裡要改，改成怎樣模樣，不就一切真相大白?
可是，除非聚集開會，當場直接畫線直說，要不還是會發生解釋不清造成誤解的情況，這時請出 Red Pen ，上傳圖片，產生連結網址，請對方開啟網站畫面，用滑鼠在需要修改的地方留下說明。最後回報你的姓名與 Email，Red Pen 會當小郵差，傳達回覆修改的通知。
平常工作我都用得上這兩款工具，為自己省下不少等待的時間，減輕不必要煩惱，CloudConvert 讓你轉檔不求人，Red Pen 促使溝通都明白，輕鬆掃去工作遇到的兩種瓶頸，看能不能早點完成，不要加班早點回家去。(雙手合十祈禱中!)
