長輩看人看多了,會苦口婆心說,慎交朋友,不要光看表面。以前我聽了都當耳邊風,相信直覺,合者來,不合則去,至於準則是什麼,莫衷一是,要說談得來基於個性相近,倒也不見得。
直到出社會,職場上遇到各種奇人,撇除好老人以外,矯情、陰險或表裡不一的人到處都有,怎樣分辨這樣爛咖,避免誤交,就算不是列為擇偶對象,結交朋友都要有明辨眼力,畢竟小心背後捅你一刀的人,這話總是沒錯。
每個人觀察別人個性的地方都不太一樣,聽過專門替企業大老闆選材的算命師,桌上擺滿照片只看人的眼睛,眼神呆滯表示缺乏鬥志,難成大器;炯炯有神的人個性積極開朗,有敏銳感受力。
對於初次見面的人,我自有一套看人標準,跟美國看薩斯大學心理研究不謀而合,看他穿的鞋子材質、款式流行或實用、外觀磨損髒污還是保持潔亮,來判斷他個性特質、教養背景與經濟程度,大約有九成準確度。
還有哪些小地方值得你仔細觀察呢? 人的行為總會透露他的一切,讓我們繼續看下去。
※在餐廳或飯店看他怎樣對待服務人員:在公司聚餐或朋友聚會是觀察一個人最好時機,從用餐禮儀、點餐、上菜到結帳出門人們會不自覺出現微妙小動作,你可以偷偷看每個人不同反應。美國某家企業老闆為了提拔哪位員工當經理,跟幾位候選人吃飯,有的人看到服務生端菜,會主動幫忙調整擺放位置,點頭示意說聲謝謝,看在大老闆眼裡,學會做人比做事更重要,能在不同場合尊重別人,在職場上定是注重細節圓融個性的人。
※看手機的頻率: 既然大家出來聚餐,在等待上菜或用餐期間,看到有人不斷查看手機訊息,除非了解職業關係或緊急需求,不然會給予人輕率不禮貌觀感。最好能關靜音,或放在包包裡,人與人交往還是眼神相對才能感受真實存在。
※握手測心術:我們一般情況與他人初次見面或與久別重逢,能會以握手表示禮貌問候,這時若你用跟死魚沒兩樣的力氣,和飄疑不定眼神,伸出手握了一下,會讓人感覺一點誠意也沒有。這樣子握手的人通常被認定為猶豫不決、個性軟弱,做事缺少魄力。個性堅毅且坦率的人,正確握手方式,應當適時出力,眼睛直視對方,至少 2-3 秒。
※遲到老毛病? 舊金山大學有項研究結果五分之一的人總會不準時,但不見得歸咎於不重視時間,而可能是討厭等待,寧可最後一秒才到,因過度「樂觀」,而比預估時間晚了20%~30%。曾有人實驗約會遲到觀察等待的人,有人東張西望還打電話問多久會到,顯得個性急躁,有人默默等候雖有耐心,但個性被動,少有積極向上的企圖。發脾氣或臉色不悅的人認為是對方不對在先,自己一點錯都沒有,延伸往後兩人交往習慣認定對方本性難改,殊不知他自己才是難以相處的人。
※眼神接觸:社交場合眼神交流極為重要,撇開內向的人無法保持直視對方,習慣緊盯別人看的人警戒心強,不太表露內心於外;也有人為減少眼神交流而不斷增加或減少眨眼次數,直接反應大腦受到壓力,需要更多時間來組織訊息,很容易被鑑定為說謊行為。
※字跡筆相學:一定有人說現在大家都不太拿筆寫字,怎樣透過別人的字跡看性格呢? 平常我們還是可以透過文件、簽單簽名,端見「字如其人」的奧妙之處,筆跡學雖源自西方心理學,透過字的力度、斜度,粗細、字體間距等角度,已是累積多年的大千世界,渺小的我們只能稍稍一窺人的性格與潛意識,例如字的大小反映自我意識,書寫速度與理解力快慢有關,性急的人字潦草、字大又粗性格剛毅、執行力強,反之字細小有專注力卻個性軟弱,反映了「筆跡如心跡」的說法。
從一些談論閱人學的文章歸納以上六點,僅僅只是 Julia 粗淺想法,只要懂得察言觀色,能判斷一個人的性格,解譯行為密碼,進而調整相處之道,都是現代人掌握社交的技巧。雖說「路遙知馬力,日久見人心」一點也沒錯,但早點從行為細節觀察去辨人、識人,才不至於被假象蒙蔽。若上述六點講到你的日常行為,請別介意,我還是強調不是用來學會掩飾,或看穿人心,而是在不同場合多用幾個面向鍛鍊觀察力,最好能防範小人、遠離虛情假意,發展良好互動人際關係。
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