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Wednesday, April 13, 2011

關鍵報告! NFC的時代來了?! 蘋果、Google都要它

 

iPhone 5即將於六月上市的消息,謠傳滿天飛。推測在六月6日至6月10日於舊金山舉行的全球開發者大會(WWDC)中,連同iPad 3雙雄亮相,可信度來自蘋果這三年都是在WWDC上發佈了新一代iPhone。

不過,今天再看一下網路新聞,延至秋季10月,甚至到聖誕節及明年初的說法都有,反正蘋果要擲杯看怎樣良辰吉日登場,這都不是我想探討的重點。

不管大改小改,每一次新產品發表總要有令人驚奇的行銷亮點,而蘋果這一兩年無法推陳出新,新一代產品變化不大,讓很多想提早嚐鮮的科技迷總會在I don't care買回手機後,大嘆怎過一年又出新機,而且更好(因為修正前一代缺點)、更快呢。

iPhone 5一個號稱改變消費者行為的革命性功能,就是搭載Near Field Communication(近距離無線通訊)晶片。這項技術是透過RFID (免接觸式射頻識別)智慧晶片來讀取不同裝置內的RFID標籤,換句話說,拿著手機,你不用去皮包掏信用卡,透過近距離通訊設備,能搜索並接受20公分(4英吋)內你加密的信用卡資料,等於你拿了一個到處走的電子錢包。

近距離無線通訊技術應用可攜式裝置上不是什麼新聞,而是iPhone 5要還是不要NFC,到現在立場還是曖昧不明,相對於蘋果,Google大張旗鼓揭示與NFC共舞的消息,才有振奮人心的向前一大步的快感。

Google要跨足電子錢包的企圖心,可不像蘋果想拿NFC做遙控電腦主機的應用軟體想法那樣低調。Google在美國專利局申請的app新專利,在手持裝置的付費系統中成為第三方中介,幫買方管理其購物清單(Shopping Cart)的商品,然後買方在上面選擇貨運方式、其他附加選項例如商品保護加值等等,最後將訂單整理後再一次發給賣方。

聽起來Google想賺仲介財的心可是路人皆知,華爾街日報消息指出Google早已和花旗銀行、Master Card萬事達卡密切合作,測試NFC系統,好為它第二代手機Nexus S鋪好錢潮滿溢的光景。

這麼一來,Google也正式跟QR code分道揚鑣,Google Place再也沒有QR code的蹤跡,Google只有表示以後將提供更快速更簡便的方式,讓消費者取得在地商務資訊,這不就是要以NFC取代QR code的爆炸宣言?

Google要賺的就是收集資訊的錢,這點只有NFC才辦得到。可是,能讓NFC大展身手的時間,並不是今年,相對應的NFC標籤應用目前還在起步,Google研發團隊也坦承:「NFC除了在日本,其他市場並未掀起風潮。」同時也預測2014年行動上網的人口才有可能超越桌上型電腦上網人數,這表示Google主攻的平台目前還無用武之地。

諸多跡象顯示2012年NFC要成為應用元年也是得看幾個大廠拱硬體的成果,目前大家想享受Wave and Pay的購物樂趣,還得再等兩三年了,不僅是NFC晶片在全球手機的滲透率不到1%,NFC規格問題無法統一,還有NFC晶片增加成本(5美元),無法壓到2美元以下,很難普及。

NFC晶片廠由前身是飛利普半導體的恩智浦NXP的MiFare(70%市佔率)與Sony的FeliCa為兩大主流,主要應用在被動非接觸式感應卡及非接觸式付款(電子錢包金融卡、悠遊卡、信用卡),台北捷運悠遊卡就是用NXP的MiFare規格,日本智慧卡系統當然用Sony的FeliCa規格。

NFC標準如採主動模式,可以讓整個無線接收的便利性大大拉到如影片所顯示那樣無遠弗界,用手機靠近海報,就可以讀取上網下載E-coupons,接近廣告看板就能下載音樂、買演唱會的票,出門逛街隨時有好康的訊息會傳到你手機裡,這也是NFC未來朝上下左右縱橫整合應用的美麗境界。Google做為各系統間的溝通媒介,將打破NFC四分五裂無法整合的困境,而且Android以開放平台來拉攏各家進入,對於終端應用來說利多期待還是相對來的大。

QR code何去何從?

QR code二維條碼已死? 它才剛開始卻要含淚下台一鞠躬這件事,始終讓人體悟到時代變遷下,前浪死在沙灘上時代不可抗拒的宿命。記得有位外國部落客描述過使用QR code的過程,你走在路上看到廣告促銷的QR code圖案,你要掏出手機,打開相機(or Barcode scanner),正對著這方塊拍下,再過幾秒上網看訊息,你得過關斬將才得到訊息,隔壁用NFC手機早就走遠買到或看到廣告產品。這也說明QR code是天生龜速,並非刻意讓自己沒有用武之地。

總體利益來看,QR code花一張紙和印刷的錢,車站、博物館、百貨公司、藝廊、電影院、捷運都能大量印製,想想NFC晶片一個是QR code的數幾倍,你就會對NFC豎起大拇指說讚,但要你掏錢購置tag及設備,抱歉口袋不夠深。就離線使用來說,QR code還是有優勢,一包巧克力盒的行銷,你可以將包裹的紙讓消費者可以讀取,任何正在進行的促銷抽獎活動訊息,尋寶遊戲,品牌故事都可以在這薄薄一張QR code獲得。

還有在網路上要下載軟體,在某一篇報導看到推薦app,標示有QR code下載點,我可以透過手機下載,不用到Android Market無頭蒼蠅到處找。這一點就是NFC無法媲美的領域,還有就是建築物了,做一個大大看板,行人只要遠遠照下來就有。

QR code不是沒有遠憂,票卷會容易被copy及遺失無法補救,以及手機沒有內建QR code Decoder軟體,還有用的業者不多,電信業者也不挺,在台灣要談QR code及行銷好像遙不可及。

每一天我們都向日新月異的成長軌道邁進,很多技術以前幻想過的場景,現在都要一一實踐,只有在周邊環境時機成熟,我們可以真正體會到科技帶來的便利。

NFC很讚,但見高不見林;QR code也不錯,但見林不見深。一如大家選邊站的趨勢,很多在制訂規格後,值得等待遍地開花這一幕,到時你我也只要揮揮手機,名片資訊都在彈指間搞定,看來也不遠了。

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