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Wednesday, October 12, 2011

重賞之下必有勇夫- Prize.org 祭出有獎徵答紅蘿蔔

Prize.org顧名思義跟「獎賞」有關,講起它的身世,得回溯到它的母公司Slide.com,一個以開發社交遊戲見長的公司。2008年不敵Zynga的爆紅搶走所有光彩,黯然被Google接收買走,卻在一年之後,在Google+遊戲交出亮眼的成績單之後,整支Slide.com團隊遭解散的命運,創辦人也是Google副總Max Levchin拍拍屁股走人,原因僅是理念不同,為Slide.com曾經的風光吹出最終的熄燈號。

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Slide.com旗下的產品如群聊的Disco、Video Inbox,還有照片分享應用程式Photovine、Pool Party,推出市場反應不佳,這也是Google評估投資效益,時間點選在Google+遊戲完成階段使命之後,不留情跟Max分道揚鑣的決定,唯獨Prize.org要留下,這點更令人好奇它有何魅力,可以獨獲Google青睞。

Prize.org今年七月開始正式營運,以「懸賞」答案做為網站的遊戲規則。每位加入的會員可以填寫好「懸賞告示」,並註明時間期限,賞金設定從10塊美金起跳(折合台幣約300塊),到1000塊美金(約30000萬塊台幣),甚至可以自訂金額。Prize.org主要訴求點,只要你生活中有大大小小的事,各種疑難雜症,都能上去貼告示讓廣大的網民替你分憂解勞,舉凡替公司取名字、設計Logo、管教小孩、感情問題、蜜月行程安排、技術難題解答等等都可以投書到網站去「徵答」。

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你願意出多少錢?

為人解惑的出價權落到出題者Seeker身上,不同於Yahoo知識家、Quora等問答網站的免費性質, Prize.org吸引的大多是想用省錢省事的方式,取得集思廣益的意見。一位少女拋出想換狂野髮型的競賽問題,請網民來提供建議,她願意出10塊美金懸賞答案,各地網友從她貼出的照片,依此去找了雜誌照片或名人造型,告訴她該怎樣設計,Prize.org還有「網友投票」機制,答案要雀屏中選可是要花心思認真作答,獎金當然就要請提問者選出最佳解答Solver。

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來Prize.org找答案或當獵題的賞金達人,都能漸漸相信它的公信力,畢竟它背後有Google掛保證,要加入Prize.org成為會員,得先經過三道身份認證,Email信箱、照片和手機號碼,可惜我要以台灣手機號碼去取得認證,卻苦苦等不到認證碼,無法完成帳號的開通。

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Prize.org做為獎賞問答的競賽擂臺,將獎賞的出資權交給會員,等於以仲介角色,提供提問者與解答者互通有無的公開資訊平台,且不管問題價值是否低估或高估,它的確或多或少吸引更多業餘或專業人士的加入,提供更優質的解答品質。

※每週Prize.org會寄出徵答競賽newsletter,順便刊登幾則Prize.org成功媒合的『實績見證』,鼓勵更多用戶投入爭取賺錢的機會。

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群眾外包 = 三個臭皮匠、勝過一個諸葛亮

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很多問答網站被淘汰的主要原因是,不外乎流量與品質問題,而最終可預期的是走向專業分眾市場反而有利可圖。人們早已厭倦看到問題網站充斥蠢問題與蠢答案,明明為了問一題今晚要到哪間餐廳好跟女朋友求婚,結果來了一堆無關主題的白目搞爛答案。

我們已經漸漸可以接受為求得高品質的解答內容而花點錢,不用到處看有問不一定有答案的Yahoo知識,就算為了有問必答,答案也是正經八百有評比的篩選管控,即使你提出的問題五花八門,可是在獎賞之下怎不會有眾望所歸的擂主勝出出線呢。

Google不是第一天買問答網站,就在自家Google Answers於2006年黯然收攤後,2010年以5000萬美元買下Aardvark食蟻獸社群問答網站,似乎也未能一炮而紅打響名號,眼睜睜看著Quora坐穩問答市場第一把交椅,可是Google不死心屢屢對問答網站投以青睞的眼光,毫不氣餒繼續關注這類相關主題的投資市場,這正也是看好「群眾外包」概念引爆群眾智慧的趨勢。日常生活我們已經被「維基經濟學」理論下的產物所包圍,平常要上Wikipedia查資料,去Youtube看教學影片,網站內容不再由所謂專家團隊所主導,2006年「連線」(Wired)雜誌編輯Jeff Howe和Mark Robinson就已提出一個「群眾外包」(Crowdsourcing)名詞,預言以後大家都要把工作外包到網路上了。

 

群眾外包也有春天

問答網站的經營模式朝向「獎賞」為誘因關鍵,畢竟這最實在也最有效率的方式。與其公司花五萬聘僱一個設計師,只為了平常一個月才一兩件產品設計工作,還不如花5000元,張貼懸賞告示,讓各路英雄好漢腦力激盪出最佳解決方案。這點在省錢至上、效率不可少的年代,已經在各大問答網站掀起一波波搶市場口碑的爭奪戰,例如以科學解答挑戰見長的Innocentive公司,名字取自Innovation和Incentive,由一家製藥公司三個科學家發起,一開始只是在自家經營的網站列出科學難題,徵求全世界科學家來解答。Innocentive之所以壯大,獲得如NASA、波音等知名企業、機構的認同,在於它以高額的獎金從5000美元(15萬台幣)到100萬美元(3000萬)不等,吸引全球數萬名科學家爭相挑戰解題,成為有獎徵答網站裡屬於非常有門檻的品牌,讓科學奇才的智慧與研究開發的實力,得以一展長才為科學難題找出解決方案。

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以實際獎金做為激勵,融會全球高人一等的智慧,這絕對很多企業夢寐以求且物超所值的外包手段。許多解決專業問題的網站,如99Designs.com、Crowspring.com提供設計競賽舞台;Poptent、Tongal廣發影音奇才英雄帖,製作商業、廣告網站影片,以媒合的角色,撮合一問一答的需求,無論是擁有一張賞金達人的名錄也好,或是見證群眾外包的成功案例,都將是吸引更多企業踏入問答市場成為供需伙伴,後面商業利益其實不言而喻。

Prize.org胸無大志,只想在小額獎賞問答市場上站穩腳步,雖都是無傷大雅的小問題,但可以讓人不無小補賺些外快這件事,還是讓人趨之若鶩,也絕不混水摸魚隨便搶答,畢竟成就感驅使,加以實質金錢的誘惑,很少人會平白無故來胡亂作答的。

奇怪的是Prize.org到現在還沒開放用Google帳號進去註冊,反而因跟Facebook淵源較深,用Facebook可暢行無阻外,還可以用Twitter帳號登錄。每週你會收到Prize.org發出的電子報,涵蓋有獎徵答的消息,還有把解決成功案例大大列於後面見證它無遠弗屆的擂臺成績,當然用社群發佈消息也是Prize.org所擅長的附屬功能。

希望在Google的特別關照下,Prize.org可以活得更長久,畢竟累積眾人智慧的功業建立起實屬不易,吸引慕名小額獎賞而來,讓很多人抱持比中彩券更容易的兼差心態,不管業餘或專業的人都能在這找到發揮的舞台。下次如果你遇到問題,說不定當下念頭不是找朋友諮詢,而是到Prize.org去發問,得到的答案或許正是你意想不到的收穫。

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