Evernote 上個月換了來自 Google 高層的新任 CEO Chris O'Neil,開始著手改造營運策略,他新官上任開出的第一炮,很多人沒聽到,我也是從國外媒體揭露才知道,Evernote Premium 專業版不再提供無限量上傳服務,改為每月限量 10 GB 空間。
官方部落格早在 8 月 11 日發佈這一篇〈Finding the Perfect Fit〉說道,Evernote 想當大家的第二顆大腦,而非第二顆硬碟 (We're your second brain, not your second hard drive),寧願向大眾告解請罪,用 "unlimited" 字眼吸引用戶儲存資料,不是一件明智之舉。Evernote 之所以用這說詞取悅專業版用戶,也絕非拉攏網路硬碟的人,沒想到這樣一來反而拖垮服務品質,現在改弦臆測還來得及,即使退款也在所不惜。
一剛開始看,可能會讓很多人錯愕,但仔細想想,即使改為 10 GB 容量,有多少人用得完? 無限量上傳的確讓人心癢癢,願意從荷包掏錢付費成為專業版用戶,但再怎樣都是少數。尤其絕大部分的人已有 Google Drive、OneDrive、Dropbox 等硬碟空間,何須再為多一個空間付 1350 台幣年費。
我幾個月前為了續訂專業版,還是改為進階版 Evernote Plus,猶豫很久,儲存容量不是我最想要的功能,唯一在乎是「離線情況也能瀏覽記事」,只要出遠門,即使沒有網路連線,我依然可以打開 Evernote 記事,找出行程資料,這個絕對是我堅持一定要有的功能。
至於專業版才享有的簡報功能、推薦延伸內容、搜尋 Office 文件與附加檔案等服務,我考慮再三,也不在我需求清單內,就以專業版半價改訂進階版。
這幾年 Evernote 產品朝微型改革,幅度並不大,加上競爭對手 OneNote 虎視眈眈,免費版升級為 15 GB 儲存空間,連以後在 Outlook 環境,安裝套件即可匯出匯入 Evernote 筆記,Microsoft 這等史無前例的收編法,收攏合作夥伴,創造產品整合獨特性,讓人不禁為 Evernote 擔憂,如不突破產品範疇,哪有武器在筆記戰國風雲殺出重圍?
Evernote 聘請一手推動 Google Glass 和無人車的幕後推手 Chris O'Neil 操刀,不知未來會將 Evernote 帶往是創意驚喜的方向,還是更向企業版靠攏的務實作法,我深切希望 Evernote 擴大整合第三方應用的理念,讓人們相信筆記核心價值,帶來是生活與工作的無所不在的便利。
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